Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Grandparents laughing with grandchildren

En la gran mayoría de las funerarias y tanatorios cuentan con unos gestores que tramitan los seguros de decesos de diversas compañías, puesto que el contrato de este tipo de seguros es muy habitual ya que en esos difíciles momentos evita diversos trámites, se pagan con antelación los servicios e incluso se pueden establecer condiciones o los tipos de servicios que se realizarán en función de las preferencias. Además cuando se tiene contratado un seguro de decesos, cuando sucede la pérdida de un ser querido se debe de llamar al teléfono de 24 horas de la compañía para que den comienzo los servicios.

Generalmente los seguros de decesos incluyen:

  • Servicios funerarios las 24 horas todos los días del año.
  • Féretros para el tanatorio.
  • La gestión de la totalidad de la documentación necesaria, tanto administrativa como legal.
  • Los costes que supone el entierro tradicional o la incineración, en función de la modalidad escogida.
  • Traslados del difunto, tanto nacionales como internacionales.
  • Los costes que suponen el traslado del difunto y el de los familiares en un vehículo de acompañamiento.
  • La difusión de la esquela en los periódicos que se han escogido, pueden ser locales, comarcales, nacionales, etc.
  • Coronas funerarias realizadas con flores naturales.

 

¿Cuáles son algunas de las compañías aseguradoras más populares?

Las compañías de seguros de decesos más populares son: AXA, Ocaso, Generali, Adeslas, Mutua Madrileña, Active Seguros, Caser Seguros, Catalana Occidente, Divina Pastora, Mapfre, FIATC Seguros, Santa Lucia, Liberty Seguros, Grupo Preventiva, Zurich, Pelayo, Sanitas, Helvetia, Nectar Seguros, Reale Seguros,  y Previsora General.

Además si vas a escoger tu seguro de decesos pueden hacerlo por Internet ya que existen multitud de páginas de comparadores de seguros en las que indicas tus datos y qué servicios incluir y te muestra de inmediato las distintas opciones para que puedas escoger la que más se adapte a tus necesidades.

Desde Tanatorio y Funeraria de Requena queremos ofrecerles un servicio íntegro para que no tenga que preocuparse por nada, por ello ofrecemos el servicio de correduría de seguros del cual podrán obtener más información poniéndose en contacto con nosotros.

El documento de partida de defunción o Certificado literal es un documento que confirma el fallecimiento de una persona. Por lo tanto, este documento es necesario para poder obtener pensiones y subsidios, el certificado de últimas voluntades, las indemnizaciones y para que los herederos puedan liquidar la herencia.

La declaración del fallecimiento se hace en el Registro Civil del municipio en el que se ha producido en fallecimiento incluyendo el certificado médico de defunción. El reglamento del Registro Civil exige que la inscripción del fallecimiento se realice dentro de las 24 horas siguientes a la defunción. Antes del enterramiento o incineración.

El certificado de defunción literal es una copia de la inscripción de defunción en la cual consta todos los datos referentes a la identidad de la persona fallecida y al hecho del fallecimiento que figura en el Registro Civil.

 

¿Cómo puedo solicitarlo?

 

Solicitud presencial:

Puedes acudir directamente al registro Civil donde se haya inscrito el fallecimiento.

La persona que lo solicite debe presentar su DNI, además de indicar tanto el nombre y apellidos de la persona fallecida como la fecha y lugar de la defunción.

 

Solicitud por correo:

Debes enviar una carta al Registro Civil mostrando el nombre y dirección postal a la que se quiera recibir el certificado e indicando los siguientes datos:

  • DNI, nombre y apellidos del solicitante.
  • Nombre y apellidos del difunto así como la fecha y lugar del fallecimiento.

 

Solicitud por internet:

Si pides el certificado por esta vía se remitirá por correo ordinario al domicilio que indiques en la solicitud. Podrás recogerlo en persona siempre y cuando se indique en la solicitud.

 

 

 

 

 

 

Certificado

El trance de  la pérdida de un ser querido es algo muy doloroso que puede bloquear a los familiares. La mayoría de veces acuden a nosotros desorientados sin saber lo que deben hacer tras el fallecimiento de su familiar.

Por ello, somos conscientes de que nuestra tarea tiene que ir más allá de vender lápidas. Ofrecemos servicios de gestión (legal) para ayudarte con los trámites más inmediatos relacionados con la defunción.

 

Certificado de últimas voluntades.

Es un documento remitido por el Registro Civil. En él, se registra si la persona hizo testamento y el nombre del notario con el que se realizó. Y si efectivamente existe, los familiares herederos deberán acudir a éste y solicitarle una copia del testamento y comenzar con la lectura del mismo.

Es muy  importante conocer si esa persona dejó cual era su última voluntad con respecto a su patrimonio. Por eso, hay que asegurarse consultando  el certificado de últimas voluntades.

 

¿Quién puede pedir el certificado de últimas voluntades?

Cualquier persona puede siempre y cuando entregue tanto el DNI del fallecido como el certificado de defunción.

Los familiares podrán solicitarlo en el Registro Civil de manera presenciar o telemática. En el caso de haber testamento, los herederos deberán acudir al notario y solicitar una copia para empezar a proceder con la repartición de la herencia. Si no hay constancia de que el difunto no realizó testamento, se derivará a la  sucesión de testamento según la disposición y el orden recogido en la ley.

 

La cremación o entierro son las dos opciones que ofrecen las funerarias para poder despedir el cuerpo. Pero, ¿qué decisión es la más acertada?

Para saber que opción es la mejor, hay que conocer las ventajas de cada una. Además de saber que opción es aceptada por cada una de las religiones para así, respetarlas.

La cremación:

La cremación tiene muchos beneficios. Y es cada vez más popular  debido a que es un proceso rápido, higiénico, sólo se tarda unas horas, y resulta más económico que un entierro. El destino final de las cenizas dependerá de la voluntad del difunto o de la familia. Pueden ser conservadas en urnas, tirarlas al mar, enterrarlas…etc.

Los servicios crematorios tratan el cuerpo de forma más respetuosa con el medio ambiente y se ahorra espacio en los cementerios, ya que, actualmente existen problemas dado el aumento de la población.

La cremación no se puede realizar de forma inmediata a la defunción. La ley exige que hayan transcurrido entre 24 y 36 horas después de que la persona haya fallecido, y así poder efectuar la incineración. Ese tiempo se aprovecha para formalizar  las gestiones y conseguir las autorizaciones necesarias.

En cuanto a la religión, la incineración está aceptada por la religión Católica y el Hinduismo.

El entierro:

El entierro es la opción más convencional, donde el cuerpo pasa por el proceso natural de descomposición progresiva.

Esta opción soporta gastos más elevados que la cremación ya que hay que tener en cuenta aspectos  como la compra del ataúd, el pago del terreno en el cementerio, la lápida o el cuidado posterior de la tumba.

Es la opción más convencional, en la cual, el cuerpo pasa por el proceso natural de descomposición progresiva.

Muchas familias pueden poseer una parcela familiar para que los restos de todos los familiares puedan descansar en un mismo lugar.

Este proceso es aceptado por la religión Católica y  por la Religión Judía.

 

Angel of Grief Vandalism

El duelo por la pérdida de un ser querido puede causar estrés, ansiedad e incluso depresión. La mayoría de las personas superan ese duelo en un tiempo corriente, pero por el contrario, algunas personas entran en riesgo de depresión.  En este caso sería preciso acudir a ayuda psicológica.

Hoy en día existe un rechazo en general de las cosas negativas como enfermedades, la muerte y lo normal es evadirlo y mirar hacia otro lado. Y eso hace que cuando ocurre una situación así sea más costoso sobrellevarla.

Sabemos que hay pocos consejos que valgan es esos momentos tan difíciles, pero podría resultar útil alguno de estos consejos para aquellas personas que estén atravesando por un duelo tras el fallecimiento de un ser querido:

  • Es bueno hablar de lo que ha sucedido con familiares y amigos para poder comprenderlo y recordar a su allegado. Negar la muerte que ha sucedido puede llevar al aislamiento.

 

  • Tras la muerte de un familiar o  amigo tienes que aceptar tus sentimientos. Es normal experimentar todo tipo de emociones: tristeza, frustración, rabia e incluso, agotamiento.

 

  • Es muy importante no descuidarse uno mismo. Debes intentar comer y dormir bien, eso ayudará a superar cada día.

 

  • Por último, siempre ayuda muchísimo ayudar a otras personas que también están pasando por el duro momento de afrontar una pérdida. Esto hará que tu también te sientas mejor

 

Si sientes que tus emociones te molestan y no puedes superarlas, quizás es mejor hablar con un profesional cualificado como un psicólogo para ayudar a recuperarte y poder seguir adelante.

Consejos Duelo

Sabemos que el fallecimiento de un ser querido es algo tan duro y triste que es casi imposible encontrar consejos para ayudar que el dolor pese menos.

No obstante, es algo por lo que todos pasamos alguna vez en la vida y tarde o temprano tenemos que aceptar.

  • Primero, una infinidad de sentimientos y emociones rondarán tu mente y tu corazón. No intentes evadirlos, todos esos sentimientos y emociones tienen que pasar por tu cabeza. Es mejor más temprano, así pasarás antes a la siguiente fase.

 

  • Durante las horas en el tanatorio te rencontrarás con familiares y amigos. No intentes contraer tus emociones, al revés, ten la libertad para pedir ayuda, un abrazo y expresar tu dolor y malestar.

 

  • Comparte recuerdos con los familiares siempre ayudan a traer paz y alivio a tu mente.

 

  • Todo lo que te cause bienestar debes ponerlo a tu alcance no rechaces algo que te hace sonreír o te divierte porque piensas que no es el momento. Tienes que utilizar todo aquello que te haga sentir mejor.

 

  • Al contrario, rechaza los remordimientos y arrepentimientos

Hoy en día muchas ONGs y organizaciones sociales están promoviendo y fomentando los legados solidarios y que en muchos países ya es una opción que ya está  muy presente.

Un legado solidario se trata simplemente de dejar escrito y firmado en tu testamento que te comprometes con las personas más necesitadas o con alguna causa que te importa.

 

¿Qué podemos incluir en el legado solidario?

Podemos incluir bienes como: un inmueble, joyas, una obra de arte…etc. También podemos incluir un derecho como una prestación, el cobro de una deuda..etc.

Por otra parte, también pueden dejarse bienes que no se encuentren en el patrimonio del testador. En este caso, serán los herederos los que deban adquirir dicho bien para la persona que va a recibirlo.

Ornamentos floralesLos ornamentos florales son un símbolo para honrar a los seres queridos, estos pueden ser de diversas formas y las flores, de diversas variedades y colores, dependiendo de los gustos puesto que siempre se personalizan. Además los ornamentos también se pueden personalizar con unas cintas con un mensaje personalizado.

Los arreglos florales más populares son las coronas funerarias, aunque existen otras modalidades como son cruces, corazones y palmas mortuorias.

Dependiendo de al lugar al que se destinan son más adecuados unos ornamentos u otros, así como el tipo de flores y colores. Es muy adecuado que si no podemos asistir al funeral pero queremos estar presentes de alguna manera y manifestar nuestras condolencias, enviar una corona, centro o ramo de flores.

 ¿Qué significado tienen las diferentes flores?

  • Las rosas, los lirios y las orquídeas de color blanco significan esperanza, inocencia y pureza.
  • Las rosas de color rojo son un símbolo de amor y afecto.
  • Las margaritas, claveles, gladiolos y las flores con colores intensos son un símbolo de recuerdo de momentos felices y de diversión.
  • Las flores de color azul y tonos morados significan duelo, pena y tristeza.
  • Las flores en colores claros significan nostalgia, amistad…

¿Qué ornamento debemos enviar a cada sitio?

  • Al tanatorio lo más adecuado es enviar unos ramos o centros florales pequeños.
  • Puesto que actualmente se demandan con mucha frecuencia los servicios de cremación, es adecuado llevar posteriormente a la incineración una corona pequeña para que la urna se pueda colocar en el centro de la corona.
  • Para las lápidas, ya en el cementerio es más correcto enviar las coronas de un tamaño más grande, las cruces, los corazones y los ramos o los centros florales.

 

 

Angel of Grief Vandalism

En el momento de la elección de la lápida nos dejamos aconsejar por los profesionales de la funeraria, pero estos nos plantean principalmente dos tipos de materiales, el mármol o el granito.

Puesto que los familiares quieren honrar a su ser querido como se merece desearán escoger los mejores materiales, destacando el granito y el mármol porque son los más utilizados y porque soportan mejor los cambios del clima. Las lápidas siempre se adaptarán a los gustos y a las necesidades, independientemente del material.

Algunas de las principales características que te pueden ayudar a tomar una decisión son las que se muestran a continuación.

Las lápidas de mármol son más clásicas, cuando se graban los datos del fallecido se deterioran y pierden un poco de calidad respecto a las de granito y son más sensibles a los fenómenos meteorológicos. Este material es muy adecuado para las esculturas, aunque debe de ser de una gran calidad. El color elegido por excelencia es el blanco.

Por otra parte las lápidas de granito es uno de los más demandados en la actualidad para las lápidas, puesto que soporta bien y sin perder calidad los fenómenos meteorológicos ya que puede aguantar temperaturas entre un rango de 30 y 60 grados centígrados y la lluvia acida. También se utiliza para tumbas y nichos que deben de permanecer al aire libre. Los colores en los que se demanda este material son principalmente el rojo, el verde, el azul, el rosa y el de color negro; pudiendo elegir el tamaño del grano que puede ser fino o grueso.

Una vez tomada la decisión del material de la lápida solo quedará escoger el color según los gustos del difunto o de los familiares y decidir si se quiere grabar algún mensaje o ilustración.

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